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Aktuelle Unternehmensinformation

Aktuelle Unternehmensinformation (Stand: 24.03.2020)

Die Werkstatt bleibt geöffnet, der Verkauf geht online, und telefonisch weiter. Wir sind für Sie da!

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die für uns alle unerwartete und drastisch veränderte Situation mit dem Ausbruch der Corona-Pandemie (COVID-19) hat auch starke Auswirkungen auf die Automobilindustrie sowie auf den Automobilhandel.

Aufgrund dieser neuen Situation mussten wir unsere Ausstellungsräume für den Fahrzeugverkauf schließen. Unsere Verkaufsberater stehen Ihnen wie gewohnt per Telefon und E-Mail für sämtliche Fragen zur Verfügung. Nutzen Sie hierzu auch die neue Möglichkeit unserer persönlichen Live- Videoberatung im Fahrzeugverkauf. Die anschließende Fahrzeugbestellung kann online, ohne einen Besuch in unserem Autohaus, abgewickelt werden.

Unsere Werkstätten in Köln und Pulheim sowie unsere Karosserieabteilung stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Bereits vereinbarte Termine können weiterhin wahrgenommen bzw. neue Termine vereinbart werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es bei Werkstattdurchläufen zu Verzögerungen kommen könnte.

Bitte beachten Sie unsere neuen Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 08:00 – 16:00 Uhr

Ab sofort haben unsere Betriebe an Samstagen geschlossen.


Das gesamte R&S- Team steht Ihnen in dieser sehr schwierigen Zeit als Berater, Ansprechpartner und Vertrauter wie gewohnt zur Seite.

Informationen und Änderungen zu den derzeitigen Vorgehensweisen werden wir per E-Mail (Newsletter), auf unserer Internetseite sowie auf unseren Social- Media- Kanälen (Facebook und Instagram) kommunizieren. Bitte beachten Sie immer unsere aktuelle Kundeninformation.

https://www.rsmobile.de https://www.facebook.com/RundSMobile/ https://www.instagram.com/rsmobile_fordstore

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir alle sehr bald wieder unseren gewohnten Alltag ohne Einschränkungen aufnehmen können.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!

Viele Grüße Ihr R&S- Team

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Aktuelle Unternehmensinformation (Stand: 20.03.2020)

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die für uns alle unerwartete und drastisch veränderte Situation mit dem Ausbruch der Corona-Pandemie (COVID-19) hat auch starke Auswirkungen auf die Automobilindustrie. Wie Sie der aktuellen Presse entnehmen können, haben bereits die meisten Automobilhersteller Ihre Produktionswerke geschlossen. Alle Werke von Ford in Europa werden zum 19. März 2020 ebenfalls geschlossen. Die Schließungen sind voraussichtlich bis zum 20. April 2020 geplant. Alle Zulassungsstellen arbeiten im massiv eingeschränkten Betrieb oder wurden bereits geschlossen. Diese Situation wird mit einer Verlängerung der Lieferzeiten aller bestellten Fahrzeuge einhergehen.

Unser Verkaufsteam steht Ihnen gerne weiterhin für Fragen und Beratungen auch per Telefon und E-Mail jederzeit zur Verfügung.

Unsere Werkstätten in Köln und Pulheim sowie unsere Karosserieabteilung stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Bereits vereinbarte Termine können weiterhin wahrgenommen bzw. neue Termine vereinbart werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es bei Werkstattdurchläufen zu Verzögerungen kommen könnte.

Um das Risiko für alle Beteiligten so gering wie möglich zu halten, bieten wir Ihnen die kontaktlose 24-Stunden- Annahme an. Hierbei können Sie Ihr Fahrzeug kontaktlos abgeben und wir melden uns mit einem Video und der entsprechenden Diagnose inkl. eines Kostenvoranschlages bei Ihnen zurück. Die Beauftragung der Wartung oder der Reparatur kann dann von zuhause aus erfolgen. Die Abholung Ihres Fahrzeuges wird an einem regelmäßig desinfizierten Bereich erfolgen. Diese Maßnahmen sollen dabei helfen, dass Sie weiterhin bedenkenlos Ihr Fahrzeug bei uns in die Werkstatt bringen können.

Auch wenn wir uns alle eine möglichst schnelle Normalität unseres Alltages wünschen, so gilt es doch gerade jetzt und in dieser nie dagewesenen Situation, mit sehr viel Sorgfalt und gegenseitiger Rücksichtnahme vor allem auf die Gesundheit zu achten und alles dafür zu tun, um eben diese Situation gemeinsam und bestmöglich zu meistern.

Das gesamte R&S- Team steht Ihnen in dieser sehr schwierigen Zeit als Berater, Ansprechpartner und Vertrauter wie gewohnt zur Seite. Informationen und Änderungen zu den derzeitigen Vorgehensweisen werden wir per E-Mail (Newsletter), auf unserer Internetseite sowie auf unseren Social- Media- Kanälen (Facebook und Instagram) kommunizieren. Bitte beachten Sie immer unsere aktuelle Kundeninformation.

https://www.rsmobile.de
https://www.facebook.com/RundSMobile
https://www.instagram.com/rsmobile_fordstore


Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir alle sehr bald wieder unseren gewohnten Alltag ohne Einschränkungen aufnehmen können.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!

Viele Grüße
Ihr R&S- Team
Standort Köln
R&S Mobile
Ihr FordStore Partner in Köln

Robert Bosch-Straße 2-4
50769 Köln-Fühlingen
Telefon: 0221-70917-0
Telefax: 0221-70917-28
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Neue Öffnungszeiten aufgrund der Corona Pandemie
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Geschlossen
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Ottostr. 7
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Telefax: 02238-477-139
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Neue Öffnungszeiten aufgrund der Corona Pandemie
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Geschlossen
Pannenservice
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Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT) unentgeltlich erhältlich ist. Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren (§ 2 Nrn. 5, 6, 6a Pkw-EnVKV in der jeweils geltenden Fassung) ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ finden.